よくあるご質問

配送・納期について

本日注文した場合、いつ発送されますか?

当店に在庫がある商品の場合、平日の14時までにご注文(および決済)を完了していただければ、即日発送いたします。

それ以降のご注文、または土日祝日のご注文は翌営業日の発送となります。※お取り寄せ商品や受注生産品は除きます。

送料はいくらですか?送料無料になる条件はありますか?

ご注文金額の合計が5,500円(税込)以上の場合は送料無料でお届けします。

5,500円(税込)未満の場合の送料は、全国一律〇〇円(沖縄・離島・一部地域を除く)です。※一部の大型商品や特殊な資材は、別途送料をいただく場合がございます。

建築現場や施工現場への直接配送は可能ですか?

可能です。

お届け先ご住所が番地まで確定している現場であれば、直接配送いたします。ご注文の際、送付先住所に現場名やご担当者様のお名前、携帯電話番号を正確にご入力ください。

商品仕様・技術的な質問

掲載されていない部品

サイトに掲載されていない商品や部品もお取り寄せ・販売が可能です。

メーカー名や型番、必要数量を【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。お取り扱い可能な場合、専用の商品ページを作成してご案内いたします。※ページ作成等でお時間をいただく場合がございます。

仕様図面(承認図)の取り寄せは可能ですか?

誠に恐れ入りますが、当店では仕様図面(承認図)の個別お取り寄せ・ご案内は行っておりません。

お手数ですが、各メーカー様の公式サイトよりダウンロードいただくか、メーカー様の問い合わせ窓口へ直接ご請求いただけますようお願いいたします。

分電盤や配線器具の「〇〇アンペア」の選び方がわかりません。

当店の専門スタッフが商品の選定をサポートいたします。

現在のご利用状況やご希望の仕様、設置環境などを【お問い合わせフォーム】よりお気軽にご相談ください。

代替品や後継機種を探してもらうことはできますか?

はい、喜んでお調べいたします。

現在お使いのメーカー名・型番(または廃番品の商品名)を【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。適合する代替品や後継機種をご提案させていただきます。

領収書・請求・大口注文について

インボイス制度(適格請求書)に対応した領収書や納品書は発行されますか?

はい、対応しております。

当店を運営する弊社は適格請求書発行事業者です。インボイスの要件を満たした領収書および納品書を発行しております。商品発送後にマイページ、または発送完了メールに記載のURLよりダウンロードいただけます。

業者向けの大口注文(まとめ買い)による割引はありますか?

はい、大口注文による数量割引が可能です。

ご検討中の商品名、型番、数量を明記の上、お電話(052-799-7789)または【お問い合わせフォーム】よりお気軽にお見積りをご依頼ください。

ザイマポイントはいつ付与され、どのように使えますか?

会員登録をしてご購入いただくと、商品金額(税抜)に応じたポイントが付与されます。

ポイントは商品発送が完了したタイミングで付与され、次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。

返品・交換・キャンセルについて

注文した資材のサイズや規格を間違えてしまった場合、返品や交換は可能ですか?

返品・交換・キャンセルについては、【ご利用案内】をご確認くださいませ。